Амансио Ортега

Родился он в маленькой деревушке в Испании в семье железнодорожника и служанки. Он был младшим ребёнком в семье, где было четверо детей. Жили они очень бедно в основном на жалование отца, которое составляло всего $2. Из-за долгов семьи мальчику пришлось в 13 лет выйти на работу, где он был на побегушках в магазин-ателье. В 15 лет уже перешёл управленцем в магазин более высокого класса. В 17 уже открыл свою фирму и начал шить женские халаты. Большую часть денег он реинвестировал в бизнес и очень быстро развился (сила сложного процента в действии). Он наращивал производство, организовывал женские швейные кооперативы. В течение 10 лет он выстраивал отношения с посредниками, которые занимались сбытом и с поставщиками, поставляющими ткани и фурнитуру. Дальше он начал нанимать дизайнеров. И уже потом открывать собственные магазины. Очень быстро он нашёл свою эффективную схему, отказавшись от посредников и агентов полностью. Минимальная накрутка и большой оборот - вот секрет его успеха

"Мы предпочитаем заработать меньше на каждой вещи, но продать их намного больше"

Главное тут скорость: на выпуск новой модели, включая дизайн, производство и доставку в магазины, заложено не более 2 недель. Zara не стремится максимально наращивать объемы выпуска: компания распространяет новые модели ограниченными партиями и дважды в месяц обновляет. Даже самые популярные модели не задерживаются на полках больше месяца, а значительные площади в магазинах Zara сознательно оставляются незаполненными. Таким образом подогревается интерес клиентов и тогда как другие магазины одежды клиенты посещают в среднем четыре раза в год, в Zara они бывают почти 17 раз в год. Zara фактически стала синонимом используемого ретейлерами понятия «быстрая мода». И благодаря высокой посещаемости у Zara нет необходимости закладывать существенные средства на рекламу.